Regulamin 
“Vacay Rent Cars”

I.  Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady skorzystania z usługi pośrednictwa w wynajmie auta za granicą. Vacay Rent Cars prowadzi działalność za pośrednictwem strony internetowej: https://spuh0a.webwave.dev oraz serwisów społecznościowych Instagram: https://www.instagram.com/vacay.rentcars/?igsh=OGl0OHd2cGNzdHYx&utm_source=qr# oraz Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61572735837378 .

2. Usługa pośrednictwa w wynajmie aut za granicą prowadzona jest przez Aleksandra Kukla, osobę fizyczną prowadzącą działalność nieewidencjonowaną, zgodnie z przepisem art. 5 ust. 1 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców. W związku z tym, działalność nie wymaga wpisu do rejestru przedsiębiorców, co jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Dane kontaktowe:

• adres e-mail: vacay.tailormade@gmail.com

• numer telefonu: +48 570 810 486

• Strona internetowa: https://spuh0a.webwave.dev

• Instagram: https://www.instagram.com/vacay.rentcars/

• Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61572735837378

4.  Regulamin stanowi integralną część umowy pośrednictwa zawieranej z Klientem.

5. Warunkiem skorzystania z usługi jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

II.  Zasady dotyczące zgłoszenia chęci otrzymania wyceny wynajmu auta i kolejno jego rezerwacji

1. Zgłoszenie chęci otrzymania wyceny wynajmu auta i kolejno jego rezerwacji możliwe jest przez:

• wypełnienie przez Klienta formularza na Stronie internetowej,

• przesłanie zapytania na adres mailowy Vacay Rent Cars,

• skontaktowanie się przez wyżej wymienione serwisy społecznościowe. 
   

III. Zasady oznaczania cen i zasady płatności

1. Ceny ofert wynajmu aut podane są w euro.

2. Metodą płatności opłat rezerwacyjnych za pośrednictwo jest przelew bankowy.

IV. Zasady ogólne wynajmu auta

1. Cena wynajmu auta uzależniona jest od terminu, dostępności samochodów oraz długości wynajmu auta.

2. Podana wycena jest ważna przez 8 godzin od momentu jej otrzymania.

3. Rezerwujący może wybrać konkretny model auta, jednak Dostawcy usług - wypożyczalnie nie dają gwarancji, że rezerwujący otrzyma wybrany model auta. Może się zdarzyć, że z przyczyn losowych zostanie podstawione inne auto z tej samej klasy.

4. Minimalny wiek kierowcy to 21 lat i prawo jazdy ważne przynajmniej od 1 roku.

5. W przypadku wymagania przez wypożyczalnię aut, tj. Dostawcę Usług,  większego stażu kierowcy lub wieku rezerwujący otrzyma takową informację w wiadomości e-mail.

6. Należy zwrócić tyle paliwa ile otrzymało się przy odbiorze auta.

7. Kierowca odpowiedzialny jest za wszelkie mandaty, opłaty za parkowanie czy uszkodzenia pojazdu nie objęte zakupionym ubezpieczeniem.

V. Proces rezerwacji usługi wynajmu auta

1. Aby otrzymać wycenę i kolejno dokonać rezerwacji auta, należy wypełnić formularz.

2. Po wysłaniu formularza, wrócimy z wyceną w ciągu 24 godzin.

3. Podana wycena jest ważna przez 8 godzin od momentu jej otrzymania.

4. W przypadku przyjęcia oferty, potwierdzimy dostępność auta u Dostawcy usług - wypożyczalni auta w ciągu 24 godzin.

5. W przypadku dostępności auta, aby potwierdzić rezerwację należy dokonać wpłaty opłaty rezerwacyjnej.

6. Po wpłacie opłaty rezerwacyjnej, osoba rezerwująca otrzyma wskazówki odnośnie odbioru auta.

7. Pozostała kwota do zapłaty na miejscu może być opłacona w euro gotówką lub kartą, dla przedstawiciela Dostawcy usług, tj. dla wypożyczalni auta. Na miejscu zostanie podpisana Umowa wynajmu auta między Dostawcą usługi - wypożyczalnią a osobą rezerwującą zgodnie z ustalonymi warunkami przy pośrednictwie.

8. Rezerwację można bezpłatnie odwołać do 7 dni (liczą się pełne doby) przed wynajmem. W takim przypadku rezerwujący otrzyma zwrot opłaty rezerwacyjnej. W przypadku odwołania rezerwacji na krócej niż 7 dni, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

VI. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Rezerwację można bezpłatnie odwołać do 7 dni (liczą się pełne doby) przed wynajmem. W takim przypadku rezerwujący otrzyma zwrot opłaty rezerwacyjnej. W przypadku odwołania rezerwacji na krócej niż 7 dni, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. Rezygnację z usługi może nastąpić przez mailowe poinformowanie Vacay Rent Cars.

VII. Ryzyko korzystania

1. Vacay Rent Cars nie ma wpływu na odwołane rezerwacje ze strony Dostawcy Usług wypożyczenia aut lub brak możliwości zmiany rezerwacji w związku z brakiem dostępności pojazdów oraz skrócenie rezerwacji z przyczyn technicznych lub losowych oraz inne podobne okoliczności, do których zastosowanie znajdują umowy między Klientem a Dostawcą usług.  

2. Vacay Rent Cars zaleca zawarcie przez Klienta umowy ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia. Ubezpieczyciele określają różne standardy ochrony w przypadku takich umów, więc Klient powinien wybrać optymalny z punktu widzenia istniejących potrzeb Klienta.

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje związane z korzystaniem z usług Vacay Rent Cars należy składać poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail Vacay Rent Cars. Klient otrzyma odpowiedź na reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź udzielana jest na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

2.  W przypadku reklamacji usługi zamówionej u Dostawcy Usług - wypożyczalni aut, Klient powinien bezpośrednio kontaktować się z Dostawcą usług- wypożyczalni aut, stosownie do zawartej z nim umowy. Vacay Rent Cars nie pośredniczy w takim postępowaniu reklamacyjnym.

IX.  Realizacja umów z Dostawcami Usług

1. Podmiotem odpowiedzialnym za realizację usług są Dostawcy Usług - wypożyczalnie aut, stosownie do umów zawartych przez nich z Klientami.

2. Vacay Rent Cars nie jest zobowiązana do udzielenia pomocy Klientom w sytuacjach nieprzewidzianych. Jeżeli obowiązek takiej pomocy nie wynika z umowy z Dostawcą Usługi- wypożyczalnią aut, gdy jest to właściwe, Klient może skorzystać z pomocy władz lokalnych oraz pomocy konsularnej.

X. Ochrona danych osobowych

1. Vacay Rent Cars przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na Stronie Internetowej, która reguluje również zasady obsługi plików Cookies.

2. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy dt. wykonania usługi pośrednictwa wynajmu auta i i prawidłowej realizacji tej usługi.

XI.  Postanowienia końcowe

1. Vacay Rent Cars zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowego regulaminu na Stronie Internetowej. 

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Stronie Internetowej.

Data ostatniej modyfikacji: 11.02.2025
 

O NAS 

Podróże to nasza pasja, która towarzyszy nam od lat. Odkrywanie nowych miejsc i dopracowywanie każdego szczegółu stało się
naszą specjalnością. Teraz chcemy podzielić się tym doświadczeniem z Tobą! Zajmujemy się kompleksową organizacją wynajmu aut za granicą
– od znalezienia idealnego samochodu, przez formalności rezerwacyjne, aż po odbiór pojazdu na miejscu. Współpracujemy ze sprawdzonymi wypożyczalniami, dzięki czemu masz gwarancję najlepszych warunków, przejrzystych zasad i pełnej wygody podróżowania. Dbamy o każdy detal, abyś mógł w pełni skupić się na odkrywaniu nowych miejsc i czerpaniu radości z podróży. Działamy sprawnie, profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem, by każda podróż była dopracowana w najmniejszym szczególe. Zaufaj nam i podróżuj bez ograniczeń!

KONTAKT 

Telefon: +48 570 810 486

E-mail: vacay.tailormade@gmail.com